Үйлчилгээний ерөнхий нөхцөл

1. “Арт длас дизайн ХХК-ийн мал, амьтны эм, эмнэлгийн хэрэгслийн цахим худалдааны систем болох vety.mn нь Монгол Улсад үйл ажиллагаа явуулж буй малын эм ханган нийлүүлэх байгууллагуудын найдвартай, чанартай бараа, бүтээгдэхүүнийг түргэн шуурхай, “нэг үнийн бодлого”-oор эм ханган нийлүүлэх байгууллагын бөөний болон жижиглэнгийн үнээр гарт тань хүргэх саналыг Танд хүргүүлж байна.
2. Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл нь цахим орчинд өөрийн үйлдвэрлэдэг болон импортоор оруулж ирдэг бараа, бүтээгдэхүүнийг худалдах, худалдан авахтай холбоотой үүсч буй харилцааг зохицуулна.
3. Хэрэглэгч нь vety.mn цахим хуудаст нэвтэрч бүртгүүлсэн үеэс эхлэн “Үйлчилгээний нөхцөл”-ийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцон тус цахим хуудсын үйлчилгээний журмыг мөрдөж эхэлнэ.

Хэрэглэгчээр бүртгүүлэх

1. Хэрэглэгчээр бүртгүүлэхдээ www.vety.mn-ийн нүүр хуудасны баруун дээд буланд байрлах “бүртгүүлэх” сонголтыг хийж өөрийн мэдээллээ үнэн зөв оруулан, бүртгүүлэх товчийг дарна.
2. Хэрэглэгчээр бүртгүүлснээр Та бараа, бүтээгдэхүүн захиалах, хүслийн жагсаалт үүсгэх, захиалгаа хянах боломжтой болно.

Захиалгын баталгаажилт, буцаалт

1. Хэрэглэгч та төлбөрөө 100 хувь шилжүүлснээр таны захиалга автоматаар шууд баталгаажна.
2. Захиалга бүр дахин давтагдашгүй захиалгын дугаартай байх бөгөөд “Миний бүртгэл” хэсгээс та захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллээ харах боломжтой.
3. Хэрэглэгчийн захиалсан бараа, бүтээгдэхүүн зөрсөн тохиолдолд барааг солиулах эсвэл тухайн бараа бүтээгдэхүүний төлбөрийг буцаан олгоно.

Хүргэлтийн нөхцөл, төлбөр

• Захиалгын төлбөр бүрэн төлөгдсөнөөс хойш Улаанбаатар хотод 24-48 цагт, орон нутагт 48-96 цагийн дотор хүргэнэ.
• УБ хотод ..........................
• Орон нутагт хот хоорондын ачаа тээврийн нэгдсэн сүлжээ tomo.mn-тэй хамтран таны захиалгыг хамгийн хурднаар, найдвартай хүргэх болно.
• Захиалгын жин, хэмжээнээс хамаарч хүргэлтийн үнэ бодогдох ба 3 сая хүртэлх үнийн дүнтэй захиалгын хүргэлтийг хэрэглэгч өөрөө хариуцна. 3-5 сая хүртэлх үнийн дүнтэй захиалгын хүргэлтийн төлбөрийг 50 хувь хямдруулах бөгөөд 5 сая төгрөгөөс дээш үнийн дүнтэй захиалгын хүргэлтийн төлбөрийг vety.mn 100 хувь хариуцан үнэ төлбөргүй хүргэж өгнө.
• Гэнэтийн болон давагдашгүй хүчин зүйл буюу байгалийн гамшигт үзэгдэл бий болсон, гоц халдварт өвчин, цар тахал, цаг агаарын байдал, хорио цээрийн дэглэм тогтоосон, бүх нийтийн амралтын өдөр, аваар осол болон бусад нөхцөл байдал, хүчин зүйлийн улмаас тээвэрлэлт саатах тохиолдолд хэрэглэгч Танд нэн даруй мэдэгдэнэ.

Хэрэглэгчийн гомдол, маргаан шийдвэрлэх:

1. Хэрэглэгч нь vety.mn-ийн үйл ажиллагаанд гомдол гаргах эрхтэй бөгөөд гомдлыг бичгээр, утас болон цахим хэлбэрээр гаргаж болно.
Холбогдох хаяг: info@vety.mn 80007274 (ажлын өдрүүдэд ажлын цагаар) Хан-Уул дүүрэг, 4-р хороо, Вива сити хороолол, N12
2. Хэрэглэгчээс ирүүлсэн гомдлыг хянаж, үйл ажиллагаагаа сайжруулах, өөрчлөх, шинэчлэх талаар ажиллаж, хэрэглэгч танд хэрхэн шийдвэрлэсэн талаараа нэн даруй мэдээлэл хүргэнэ.